厦门湖里区客服招聘
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湖里区·湖里街道不限初中
五险包住年底双薪带薪年假绩效奖金
7-16
一、工作内容：前台接待，收费
二、任职要求：形象礼仪佳，有服务意识
三、福利待遇：面谈
四、工作时间：8小时
厦门湖里龙凤作中医诊所
湖里区·殿前街道1年以上大专
家属医疗优惠8小时工作制包住包吃
7-16
一、工作内容：导诊分诊客服预约回访
二、任职要求：沟通能力强，女士优先
三、福利待遇：3k-6k
四、工作时间：八小时
厦门湖里德艺阳光口腔门诊部 VIP
湖里区·江头街道不限大专
五险生日福利节日福利员工旅游包住
7-16
一、岗位要求：
1.女性，18岁-35岁，形象气质佳，沟通能力好，待人处事热情开朗。
2.熟悉Excel .Worl办公文档表格.
二、岗位职责：
1. 接待工作：热情接待前来就诊的患者，提供预约、挂号、咨询等服务。接听电话，耐心回答患者咨询，并做好电话预约和回访工作。
2. 预约管理：负责患者预约就诊的时间安排，合理分配医生的工作时间。把控预约系统的准确性和及时性，处理预约变更和取消。
3. 患者资料管理：建立和维护患者档案，患者信息的准确性和完整性。 更新患者就诊记录，管理患者病历和影像资料。
4. 咨询服务：向患者提供口腔健康咨询，解释治疗流程和费用。回答患者关于口腔保健和预防的相关问题。
5. 费用结算：协助患者完成治疗费用的结算，解释收费项目和标准。
6. 患者关系维护：通过微信、电话、短信等方式与患者保持沟通，提升患者满意度。 收集患者反馈，及时处理患者投诉，提高服务质量。
7. 环境维护：保持候诊区、咨询台等公共区域的整洁和舒适。
8. 与其他部门保持良好沟通，共同为患者提供优质医疗服务。
9. 遵守门诊规章制度，服从工作安排，完成上级领导交办的其他任务。
10. 参与门诊举办的各项活动，弘扬医德医风，树立良好的职业形象。
三、薪资待遇
1.薪资构成：保底工资＋提成奖金。缴纳五险。上不封顶，细节面议。
2.提供住宿。
四、工作时间：
1.早：8：20-12:00 午：14:00-18:00（弹性工作）
2.周休1天。法定节假日休1天。春节假期10天。
厦门张步桃纪念医院
湖里区·金山街道5年以上本科
无需夜班绩效奖金
7-9
任职要求
1. 硬性条件
学历：本科及以上（医疗管理、公共事业管理、护理学等相关专业优先）
经验：5年以上医疗服务/客服管理经验，有医院或大型医疗机构背景者优先
技能：
熟练使用医院信息系统（HIS）、CRM系统及办公软件
具备数据分析能力（Excel/SPSS等），能通过数据驱动决策
2. 核心能力
沟通协调：擅长医患矛盾调解，能与临床科室、行政部门高效协作
抗压能力：适应高强度工作，能妥善处理突发事件
服务意识：对医疗服务质量有敏锐洞察力和改进意识
3. 加分项
持有医疗管理相关证书
熟悉JCI认证或三级医院评审标准
岗位职责
1.团队管理
负责客服中心（含前台、电话咨询、线上服务等）的日常运营及团队建设
2.制定服务标准、流程优化及绩效考核，提升整体服务质量
患者服务优化
监督患者投诉、建议的闭环处理，推动跨部门协调解决
分析服务痛点，提出改进措施（如减少排队时间、优化分诊流程等）
3.数据与信息化管理
监控客服数据（满意度、响应率、投诉率等），定期生成分析报告
协同信息科推动智能化服务（如AI客服、线上预约系统等）
4.应急与危机处理
制定突发事件预案（如医患冲突、系统故障等），确保快速响应
5.培训与文化建设
组织客服人员培训（服务礼仪、医疗常识、沟通技巧等）
营造“以患者为中心”的服务文化
厦门欧菲医疗美容医院
湖里区·湖里街道3年以上大专
五险包吃包住带薪年假员工旅游
7-9
岗位职责：
1.客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待；
2.门诊量记录：如实做好每天门诊量记录；汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量，汇总上报上级主管；
3.提供优质服务：服务意识强，耐心解答客户问题，及时安抚客户情绪，能灵活应对突发情况；
4.完成上级主管交办的其他工作。
任职要求：
1.年龄22-35岁，五官端正，形象气质佳，为人热情、开朗、亲和力强，礼貌待人；
2.普通话标准，有医美前台或导医经验者优先；
3.可接受每日带妆上班。
福利：入职交五险，包午餐，可提供住宿
厦门欧菲医疗美容医院
湖里区3年以上大专
五险包吃包住带薪年假员工旅游
7-9
岗位职责：
1.客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待；
2.门诊量记录：如实做好每天门诊量记录；汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量，汇总上报上级主管；
3.提供优质服务：服务意识强，耐心解答客户问题，及时安抚客户情绪，能灵活应对突发情况；
4.完成上级主管交办的其他工作。
任职要求：
1.年龄22-35岁，五官端正，形象气质佳，为人热情、开朗、亲和力强，礼貌待人；
2.普通话标准，有医美前台或导医经验者优先；
3.可接受每日带妆上班。
福利：入职交五险，包午餐，可提供住宿
厦门湖里马垅医院 VIP
湖里区1年以上中专
包吃包住绩效奖金五险
7-6
职位：客服专员兼助理（往储备运营主管方向培养）
职能：
日常接待。新（老）会员的带领、陪同、接待、互动等。
预约和统筹。通过微信、电话等场景，主动邀约、沟通、促成会员的预约。
数据收集和汇总。
环境维护。收拾整理俱乐部办公室、会客室，保持整洁有序。
其他领导临时交办事项。
要求：
工作经验一年以上；
有过销售或助理经验；
外向、大方、主动性强、乐于助人；
熟练掌握办公软件，含Excel、Word、微信（群）等，具备基础财务知识加分；
气质形象佳；
有（中医）大健康从业经验或具备一定养生知识者优先。
工作时间：8：40--18：00；每周休息一天
工作地点：马垅医院
薪资待遇：综合收入5000-10000，具体面议
厦门洪视科宏眼科集团有限公司 VIP
湖里区·殿前街道2年以上中专
五险住房公积金带薪年假绩效奖金节日福利
5-3
岗位职责
1、做好到店患者的带诊服务，主动推荐合适的活动方案；
2、建立客户档案，进行电话回访，客户维护及院内导诊服务；
3、协助拓展人员做好医院的宣传工作；
5、线下活动策划、执行；
6、具备良好的沟通能力、销售能力，对待患者/客户要细心，耐心，热情，认真。
岗位要求
1、视光专业/有医学背景者优先；有销售工作经验者优先；
2、擅长交流沟通、及时为病人提供咨询服务；
3、熟练操作计算机、熟练使用OFFICE办公软件；
4、会讲闽南话，男士优先，身高175cm 优先；
5、有市场销售经验优先；
6、积极的工作态度，乐观的思维方式，较强的抗压能力、勇于不断挑战自我；
上班时间：7小时/天 5.5天/周 周末忙，平常调休 正常白班
薪资福利：五险、住房公积金、带薪年假、绩效奖金、餐饮补贴、节日福利、定期体检、工作制服、不定期团建
厦门渔鱼医疗信息科技有限公司
湖里区1年以上大专
11-12
职位描述：
岗位职责:就职执行科，外出活动现场义诊、筛查、电话回访。
任职要求: 擅长与人沟通，会说闽南话
教育背景: 大专以上，优秀者可以放宽条件
行业经验: 有医学专业背景
厦门闪亮视界科技有限公司
湖里区·禾山街道不限中专
五险绩效奖金住房补贴年终分红
11-6
一、工作内容：
1.负责前台电话接听，来访客户接待，保持前台环境整洁，登记预约顾客信息，并落实到相对应的检查人员；
2.行政工作及各部门事务对接，上传下达，协助门店后勤事务等；
3.起草和修改报告、文稿等；
4.及时准确的更新员工通讯录，管理公司网络、邮箱；
5.负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
6.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
7.前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。
二、任职要求：
1.18-35岁，身高153以上，外形好，品行端正，懂基本商务礼仪；
2.熟练使用电脑办公软件；
3.有团队协作精神和敬业精神。
三、福利待遇：医社保+员工宿舍+年终分红+享受各种项目员工价，有望晋升管理层。
四、工作时间：10:00-18:30
厦门湖里健福门诊部
湖里区·禾山街道3年以上中专
五险包吃包住
9-12
一、工作内容：
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
厦门湖里瑞恩口腔门诊部 VIP
湖里区1年以上初中
五险住房公积金带薪年假绩效奖金
8-25
一、工作内容：
1、及时、准确接听／转接电话，如需要，记录留言并及时转达相对应人员；
2、接待来访客人并及时给予挂号、分诊；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护；
5、完成上级主管交办的其它工作。
二、任职要求：
1、普通话标准，声音甜美气质佳，有亲和力，接受过相关礼仪培训者优先；
2、能熟练使用名种办公软件；
3有较强的接待、对外交往能力，能快速妥善处理临时性问题的能力。
4、者可放宽要求。
三、福利待遇：
底薪+提成+绩效+满勤+餐补+医社保+节日福利
四、工作时间：9：00-12：00，13：30-18：30，周休一天
妡灵医疗美容（厦门）有限公司
湖里区不限不限
五险绩效奖金年终分红
5-6
工作内容：
1：负责前台接待，客户预约回访负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作；
2：负责通知区域主任或服务员，以便及时做好对客的服务工作；
3：掌握大厅内全部设施位置，正确做好带位工作；根据客人需求，将客人引到不同区域；
4：负责消费客人衣帽.雨伞等物品的保管工作；
5：负责记录熟悉的客人意见.建议与投诉，及时向直属上级汇报；
6：完成上级领导分配的其它工作任务。
7：身高1.6米以上；身体健康.相貌端正，有良好的沟通能力。
厦门市玥紫宫元健康管理有限公司
湖里区不限中专
11-15
1、提升客户服务质量；
2、进行客户回访，调查客户需求和满意度；
3、负责管理客户档案；
4、负责搭建良好的客户回访服务体系；
5、负责客户入住、离所相关事宜；
6、负责配合各部门协调开展客户活动及邀约客户.
厦门湖里小贝壳口腔门诊部
湖里区1年以上本科
12-22
职位详情
1、内容：电话预约
2、要求：普通话标准，沟通能力强，有责任心、亲和力强
3，说明：客服主管1名
工作地点
厦门湖里区万科云玺535号
邹女士
投递了厦门湖里龙凤作中医诊所 的 客服,导医/导诊 职位
2025-7-16
蔡女士
投递了厦门湖里龙凤作中医诊所 的 客服,导医/导诊 职位
2025-7-16
刘先生
投递了天岁（厦门）生物科技集团有限公司 的 综合办公室主任 职位
2025-7-16
赵先生
投递了厦门市思明同心草中医综合诊所 的 经营主任/经理 职位
2025-7-16
