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4-3
一、岗位要求：
1.负责本院的运营管理工作，做好各项数据的收集、统计和分析工作
2.根据医院发展规划，会同有关部门编制年度和季度的科室预算，和科室主任商讨并建议科室实施，对科室预算执行情况进行分析并提出建议；
3.对医院的运营工作进行研究、布置、检查、总结，根据本单位的实际情况，制定各项运营制度和流程设计；
4.医院运营工作规范化、标准化、科学化管理；
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4-3
一、工作内容：
二、任职要求：
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、良好的执行力和团队合作精神；
3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
4、年龄在28岁至40岁
三、福利待遇：
四、工作时间：
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11-1
岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责送收餐送收药浴水客房楼层设备管理维护
5.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.身体健康，相貌端正。
2.接受过正规客房服务工作培训。
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3-23
岗位职责:
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格：
1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业
2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、 具有团队精神、适应能力强
5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
