怒江奥美口腔医院
泸水市不限不限
5-28
职位描述: 1、实施会员管理:信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等。 2、收集客户数据信息,完善客户信息,配合部门整体运作,多方位维护医院与会员的关系。 3、对客户资料进行高效管理并做好对客户的跟踪回访服务工作,例如预约提醒、生日祝福、节假日祝福等。 4、客户关系维护:满意度调查、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等; 5、现场客诉接待和处理,负责整理顾客投诉情况资料,并报有关部门; 6、VIP客户陪同接待,手术顾客陪同接待,体现服务的差异性。 7、根据会员特征、类型等策划各种形式的会员营销活动,提高会员数量、粘性、活跃度和会员转介绍率,并进行相关数据统计分析。 8、完成上级主管交办的其他工作。 任职要求: 1、对销售有一定经验,有营销、会销工作经验优先。 2、有较强的会员营销能力,具备良好的服务意识及客户导向思维。 3、具备谈判能力及语言表达能力,有较强的协调沟通及人际交往能力。 4、品貌端着、形象气质佳、亲和力强。 5、能及时掌握业界动态并应用于实际工作。 薪资福利:底薪+浮动绩效,业绩提成浮动绩效。 职位福利:五险、绩效奖金、带薪年假、通讯补贴。 职位亮点:发展平台强大、成长平台广阔,晋升快,多元化福利。 薪资详情 薪资范围:5000-10000元/月 职位底薪:3000元/月 社保类型:五险 提成方式:按单提成; 奖金补贴:薪资:底薪+浮动绩效,业绩提成浮动绩效。

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