一、工作内容： 1.在护士长领导下进行工作。 2.工作中严格执行导医的各项规章制度和服务流程。 3.仪表端庄、衣着整洁，注重文明礼貌，热情服务，坚守岗位，不擅自脱岗、串岗和闲谈。 4.经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查、指导最佳就诊程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间。 5.解答患者提出的各种疾病相关疑问，征询与收集患者对医院各项工作的意见及建议，并及时报告有关领导。 6.主动向来院人员介绍医院的容貌，设备仪器、特色专科、技术水平等，以扩大医院声誉。 7.积极向患者宣传卫生常识，负责门诊大厅的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 8.遇残障人士、高龄老人，久病体弱患者应迎面接待；对行动不便者，应主动搀扶，护送，体现良好地医德医风。 9.为患者提供免费开水、便民物品；免费发放医疗信息、健康知识宣传册等；免费提供平车、轮椅服务。

岗位职责： 1、做好对患者的指导就诊工作，热情微笑、主动沟通、耐心解释、细致周到； 2、解答患者提出的各种疑问，征询收集患者提出的意见并及时反馈； 3、积极向患者宣传卫生常识，协助做好候诊秩序，保持环境清洁； 4、熟悉各科室或公共区域位置，正确指引路线、提供挂号机操作指导等。 任职要求： 1、年龄：20-35岁；护理专业大专以上学历，持初级护士以上职称； 2、善于沟通、具有亲和力、普通话标准； 3、具有良好的服务意识，有较好的应变能力和情绪管控能力； 我们将提供 1、五险一金 2、五天工作制，法定节假日 3、定期体检 4、节日福利费、高温补贴、降温补贴、结婚礼金等 5、员工食堂免费工作餐 6、丰富的员工活动及培训

职位描述 患者服务专员/导诊 岗位职责 1、完成96999患者咨询、投诉问题处理等； 2、966120车辆接送安排； 3、针对意向来院就诊患者进行预约引导； 4、承担全院患者一级回访及信息整理、反馈工作； 5、承担“国医生”患者录入、咨询及宣传信息推广工作； 6、全院慢病管理跟踪、预约和数据汇总统计工作。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、临床医学、护理学、检验学等医学类专业； 3、两年及以上临床工作经验； 4、有良好的沟通表达能力，具备一定应变能力和纠纷投诉处理能力； 5、熟练应用办公自动化软件，能胜任夜班工作。

岗位职责： 1、接待来访患者并协助挂号分诊； 2、做好到院的候诊顾客的候诊服务； 3、协助部门员工完成就诊结束病人的收银工作。 3、完成上级主管交办的其它工作； 任职要求： 1、形象好、气质佳，身高160cm以上； 2、较好的服务意识、工作细心、有责任心，性格开朗，具有亲和力； 3、普通话标准。沟通能力佳。 无夜班，工作时间：上午8：30—18：00，有法定节假日，有带薪年假5天，缴五险。提供工宿舍+提供餐食。 工作就近安排： 未央院区地址：西安市未央区凤城六路与开元路十字东北角诺贝尔口腔医院（近凤城五路或行政中心地铁站） 高新院区地址：西安市高新区科技路团结南路口枫叶新都市小区西门向北50米诺贝尔口腔医院（近延平门地铁站） 长安院区地址：西安市长安区绿园综合大厦1-3层诺贝尔口腔医院（近航天城地铁站） 无夜班，工作时间：上午8：30—18：00，享有法定休假天数，有带薪年假，有五险。提供工宿舍+餐食。

一、工作内容：负责门诊部挂号工作、接待患者、引导就诊服务 二、任职要求： 1.165cm以上，形象较好，热情大方 2.有私密导医经验。 三、福利待遇：试用期2800 四、工作时间：7:40-15:40 9:30-17:30 12:00-20:00

1、负责预检、分诊、导诊工作； 2、主动服务,热情接待、微笑服务，文明用语，举止得体，仪表端庄； 3、准确分诊(一看二问三检查四分诊)、认真登记； 4、维护就诊秩序，协调各部门关系； 5、合理安排门诊、住院服务流程； 6、熟悉科室分布情况，掌握各专家治疗特长，了解各仪器设备的主要功能。 7、做好解释、咨询工作，主动介绍医院治疗特色；； 8、为老、弱、病、残、幼提供便捷服务。 任职资格 1、年龄20-35岁，形象好、气质佳、普通话标准，有较强的语言表达能力； 2、有服务意识，懂医学常识，沟通能力强； 3、具备高度的工作责任心和良好的团队意识； 4、知书达理、注重礼仪； 5、工作细心、耐心、谦虚、灵活。

1、高1.60米以上,年龄30周岁以下,形象好、气质佳,有良好的职业形象; 2、具有较强的沟通能力、协调能力, 善于助人; 3、细心、服务意识好,有耐心，能承受一定工作压力; 4、工作积极、主动、灵活,热爱导医工作; 5、具有医学背景和服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。

1、 形象好、气质佳、大专以上学历 2、 有口腔门诊前台、导医经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

要求工作者工作态度认真；对待病人细心耐心；能虚心听取他人意见；能配合主任、管理人员及其他医师处理好医院内部事物；能与其他工作人员团结，共同维护医院利益。

一、工作内容：导诊病患，到相关科室就诊，服务态度好。 二、工作时间：正常白班8小时。