安康爱尔眼科医院
安康市 汉滨区3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金周末双休
3-14
岗位职责
1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行
2、提供VIP与便民服务
3、统筹医院满意度调查与改进
4、负责医院现场服务投诉处理
5、梳理医院患者服务问题,参与院内流程优化,制定并推动落实各部门/科室患者服务整改方案
6、负责公共区域和窗口(导诊、收银、药房、厨安洁)服务管理、管理总值班的日常事务
7、负责全院6S等专项业务的推广和管理
8、专业上指导、培训与考核院内导诊工作
任职要求:
1、3年以上工作经验,熟悉商务礼仪,有医院、酒店、航空工作经验优先;有眼科行业医疗管理工作经验为佳;
2、具有较强的客户服务意识及处理客户服务异议能力;具备心理学、社会学、管理学知识
3、优秀的沟通能力、组织控制能力和人际交往能力,协调能力强,主动服务意识强
4、有亲和力,具备良好的危机处理和应变能力,能妥善及时处理突发事件
5、具备较高的责任感和服务意识,抗压能力、学习能力、表达能力强
6、良好的敬业精神和职业操守
西安附一儿童医院
西安市 雁塔区1年以上中专
3-13
职位详情
岗位职责∶
1、负责本院患者的咨询邀约,解答客人提出的疑问;
2、追踪患者到诊情况;
任职资格∶
1、有销售经验。
上班时间三个班次:8:00-17:30 9:30-17:30 14:00-22:00
提供员工餐、缴纳社保、带薪培训学习。
工作地点
西安雁塔区铭城国际社区01
西安附一儿童医院
西安市 雁塔区1年以上大专
3-13
职位详情
岗位职责:
1、协助主管处理上访患者投诉处理工作,与患者来院前的接待和后期回访工作,协调医院内外部关系;
2、处理上访患者的投诉,并及时反馈给主管,督促解决,并监控解决的速度和力度;
3、对出院患者建立信息库,定期进行电话回访,以及跟踪服务;收集信息并随时反馈有关科室;
4、对投诉中集中反映的问题,提出改进意见并报主管;
5、编制患者信息报告,患者服务相关资料、文件的归档,受理患者的相关信息收集及时反馈给主管进行处理;
6、与其他部门的业务工作和信息沟通,定期向上级汇报工作,接受检查和监督。
任职资格:
1、大专及以上学历,医疗、护理等相关专业;
2、1年以上医院客服工作经验;
3、具有较强的人际沟通能力和服务意识,具有较强的执行能力。
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工作地点
西安雁塔区铭城国际社区01
西安长安诺贝尔优诺口腔医院
西安市 未央区1年以上大专
3-13
岗位职责:
1.为患者提供主动、温馨、满意和周到的术后关怀服务;
2.对患者问诊或诊疗后的情况进行跟踪回访,积极完成相关业绩目标;
3.主动开发和维护患者资源,与客户建立良好的合作关系;
4.对患者的术后满意度进行调研,协助企业优化客户服务质量标准;
5.配合上级领导,组织开展系列客户服务活动。
任职要求:
1、年龄、姓名不限,大专及以上学历;
2、勤奋,具备优秀的学习力,抗压力,;
2、普通话标准,亲和力强,有优秀的沟通技巧,逻辑清晰;
3、有口腔咨询经验者,优先考虑主管岗位;
4、保险/客服/呼叫中心/销售经验者优先;
上班地址:未央区开元路凤城六路口(诺贝尔口腔医院)
陕西瑞秦口腔医院
西安市 雁塔区1年以上大专
五险带薪年假
3-13
岗位职责
1、门诊客户的接待工作;
2、就诊客户预约、分诊;
3、前台收费、统计工作;
4、客户资料的整理归档等工作;
5、上级交代的其他任务
任职要求
1、形象气质佳,性格开朗有笑容,身高160cm以上;
2、沟通表达能力强,具有团队精神及严谨的工作态度;
3、有1年以上酒店或口腔相关工作经验;
4、工作态度端正,反应灵活,敏捷,学习能力强;
5、熟练操作word,excel等办公软件;
礼泉同康医院 VIP
咸阳市 礼泉县不限不限
五险绩效奖金
3-13
休假一个月三天,有意愿可电话咨询、详谈。
西安中诺口腔医院 VIP
西安市 未央区2年以上大专
五险包吃带薪年假绩效奖金
3-13
一、工作内容:
1、负责协调客户投诉事宜;
2、协助院长助理处理顾客纠纷;
3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;
4、安抚纠纷顾客情绪,协调顾客投诉问题,提升顾客满意度;
二、任职要求:
1、大专及以上学历,临床、护理等医疗相关专业;
2、成熟稳重,较强的沟通应变能力、协调能力及说服力;
3、熟练掌握口腔医疗相关专业知识及流程;
4、有口腔机构或医疗机构客服/客诉处理经验。
三、福利待遇:
社保、包吃、包住、团建 、小零食......
四、工作时间:
08:30-17:30
西安奥辰口腔医疗管理有限公司高新口腔门诊部
西安市 雁塔区不限大专
五险带薪年假绩效奖金
3-11
一、工作内容:
1.负责口腔门诊前台接待工作,客户预约,就诊接待,客户投诉初步受理等工作;
2.诊所营业前准备和营业结束的收尾工作;
3.准确完成各类加工件的收发和追踪
4.顾客初诊信息录入,顾客回访.登记等资料分析.整理归档;
5.完成上级主管交办的其它工作
二、任职要求:
1.年龄22-35岁,身高160cm以上,形象气质佳;
2.沟通能力强,待人温和,学习能力强,普通话标准;
3.有很好的服务意识,熟悉礼仪接待知识;
4.熟练操作基本的电脑办公软件;
三、福利待遇:3k-6k
四、工作时间:09:00--18:00
西安国际医学中心医院
西安市 雁塔区2年以上本科
3-7
职位描述
患者服务专员/导诊
岗位职责
1、完成96999患者咨询、投诉问题处理等;
2、966120车辆接送安排;
3、针对意向来院就诊患者进行预约引导;
4、承担全院患者一级回访及信息整理、反馈工作;
5、承担“国医生”患者录入、咨询及宣传信息推广工作;
6、全院慢病管理跟踪、预约和数据汇总统计工作。
任职要求
1、本科及以上学历;
2、临床医学、护理学、检验学等医学类专业;
3、两年及以上临床工作经验;
4、有良好的沟通表达能力,具备一定应变能力和纠纷投诉处理能力;
5、熟练应用办公自动化软件,能胜任夜班工作。
榆林妇产专科医院
榆林市 榆阳区1年以上中专
包吃包住
2-26
岗位职责:
1、负责医院网络咨询、咨询回访、通过网络咨询技能完成业绩以及上门指标;
2、通过网络咨询、电话回访等形式,将有意向的顾客邀约来院就诊;
3、通过网络了解顾客的基本信息和需求点,解除顾客想解决的微整美容问题;
4、不断提高自身素质,能够更好的服务于医院。
岗位福利:
提供食宿、生日假生日福利
丽齿口腔门诊
西安市 未央区2年以上大专
2-24
一、工作内容:口腔前台客服、收银日常工作。
二、任职要求:积极向上,责任心强,热情灵活,形象好,气质佳,熟悉口腔前台各项工作流程及内容。
三、福利待遇:五险一金,
四、工作时间:9:00-18:00,
西安脑康心理康复医院
西安市 未央区1年以上大专
包吃包住节日福利8小时工作制生日福利
2-14
一、工作内容:
二、任职要求:负责线上指引就诊路线,网上预约挂号,邀约等 专业的培训老师,提供食宿,不定期聚餐等
三、福利待遇:
四、工作时间:
西安脑康心理康复医院
西安市 未央区1年以上大专
包吃包住节日福利8小时工作制生日福利
2-14
工作内容:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度;
4、具备一定的销售能力。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、护理专业优先考虑
福利待遇:
1,【提供住宿】走路就能到达工作岗位,省去了早高峰挤公交、地铁!
2,【专门食堂】医院有私人食堂,为大家打造营养餐食,重点是你们吃饭,医院买单!
3,【上升渠道】提供明确的岗位晋升渠道,让你的职业规划不再迷茫!
神木中西医结合医院
榆林市 神木市不限不限
2-13
1.应聘岗位相关专业毕业。
2.遵纪守法、具备良好的职业道德、强烈的责任心和服务意识。
3.语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力和亲和力。
西安市高新区海蓓门诊部 VIP
西安市 高新区1年以上本科
8小时工作制五险员工旅游生日福利定期体检
1-8
岗位职责:
1、负责全院客户服务部门管理和全院客户服务管理工作;
2、负责客户体验、会员管理和全院业绩;
3、包括客户预约接待、推介转化、项目安排、过程体验、售后服务、日常维护、会员管理、非会员管理、客户转介绍;
4、应注重员工线、客户线和业务线。关注客户感受,优化客户体验,加强客户管理,提升客户价值;
岗位要求:
1,身高168cm以上,普通话标准,形象气质佳,沟通能力好,亲和力强,紧急环境下对于公关处理以及全院人员调配有一定经验;
2,本科及以上学历,服务过高净值客户经验,对接过高品质客户群体的销售以及服务工作经历优先;
3,对医疗大健康行业感兴趣或曾经有过相关的工作经历,有过一线大品牌、外资企业或海外工作经历优先考虑。
西安未央智健中医诊所
西安市 未央区1年以上不限
12-27
岗位职责:
运营管理微信群 督促群员学习 售前 售后 售中服务
任职要求:
1、年龄30-45岁,身体健康
2、高中以上学历,保健品销售、会销经验,具有行业经验优先;
3、善于与人沟通,有积极的心态与工作热情,较强的服务意识和亲和力;
4、热爱健康管理及中医事业,倡导健康养生
5、具有团队合作精神;福利
岗位福利:
五险 底薪+提成 月休四天 当月遇法定假日多休一天
行业经验:
1-3年 有客服经验
渭南益健医院
渭南市 临渭区1年以上不限
12-16
一、工作内容:
二、任职要求:责任心强,有良好的沟通能力, 有互联网,电商经验的优先考虑。
三、福利待遇:
四、工作时间:
渭南益健医院
渭南市 临渭区1年以上中专
12-16
职位详情
1-男女不限
2-年龄20—30周岁
3-善于灵活沟通,语言组织能力强
4-有较强的责任心,从事过相关销售
5.懂得运营基本社交app工作操作
工作地点
渭南临渭区渭南益健医院朝阳大街14号
咸阳渭城强生肛肠医院
咸阳市 渭城区不限中专
包吃包住绩效奖金
12-12
职位详情
1、通过医院的网络、电话等接待病人的咨询,给予亲切专业解答。
2、熟悉本院医疗特色,分析咨询者的需求,做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作。
3、熟练掌握疾病专业知识,完成每月工作任务。
任职要求:
1、普通话标准,熟练使用办公软件,打字速度要求在40/分钟以上;
2、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;
3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;
4、具有良好的沟通能力和文字表达能力;
5、有责任心,团队合作精神强;
6、医疗咨询、医助等医疗工作或销售工作一年以上经验优先,毕业生可培养。
工作时间:早晚班两班倒!
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工作地点
咸阳渭城区咸阳强生胃肠病研究院咸阳强生肛肠医院
璨蔚(西安)医院
西安市 未央区不限本科
带薪年假包吃五险住房公积金绩效奖金
12-9
一、工作内容:
二、任职要求:本科及以上学历,电子商务、计算机、市场营销专业,沟通能力强,有医疗健康运营经验优先。
三、福利待遇:
四、工作时间: