西安国际医学中心医院
西安市 雁塔区2年以上本科
5-29
职位描述
患者服务专员/导诊
岗位职责
1、完成96999患者咨询、投诉问题处理等；
2、966120车辆接送安排；
3、针对意向来院就诊患者进行预约引导；
4、承担全院患者一级回访及信息整理、反馈工作；
5、承担“国医生”患者录入、咨询及宣传信息推广工作；
6、全院慢病管理跟踪、预约和数据汇总统计工作。
任职要求
1、本科及以上学历；
2、临床医学、护理学、检验学等医学类专业；
3、两年及以上临床工作经验；
4、有良好的沟通表达能力，具备一定应变能力和纠纷投诉处理能力；
5、熟练应用办公自动化软件，能胜任夜班工作。
西安长安诺贝尔优诺口腔医院
西安市 未央区1年以上大专
5-29
岗位职责：
1.为患者提供主动、温馨、满意和周到的术后关怀服务；
2.对患者问诊或诊疗后的情况进行跟踪回访，积极完成相关业绩目标；
3.主动开发和维护患者资源，与客户建立良好的合作关系；
4.对患者的术后满意度进行调研，协助企业优化客户服务质量标准；
5.配合上级领导，组织开展系列客户服务活动。
任职要求：
1、年龄、姓名不限，大专及以上学历；
2、勤奋，具备优秀的学习力，抗压力，；
2、普通话标准，亲和力强，有优秀的沟通技巧，逻辑清晰；
3、有口腔咨询经验者，优先考虑主管岗位；
4、保险/客服/呼叫中心/销售经验者优先；
上班地址：未央区开元路凤城六路口（诺贝尔口腔医院）
安康爱尔眼科医院
安康市 汉滨区3年以上大专
五险住房公积金绩效奖金周末双休
5-28
岗位职责
1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行
2、提供VIP与便民服务
3、统筹医院满意度调查与改进
4、负责医院现场服务投诉处理
5、梳理医院患者服务问题，参与院内流程优化，制定并推动落实各部门/科室患者服务整改方案
6、负责公共区域和窗口（导诊、收银、药房、厨安洁）服务管理、管理总值班的日常事务
7、负责全院6S等专项业务的推广和管理
8、专业上指导、培训与考核院内导诊工作
任职要求：
1、3年以上工作经验，熟悉商务礼仪，有医院、酒店、航空工作经验优先；有眼科行业医疗管理工作经验为佳；
2、具有较强的客户服务意识及处理客户服务异议能力；具备心理学、社会学、管理学知识
3、优秀的沟通能力、组织控制能力和人际交往能力，协调能力强，主动服务意识强
4、有亲和力，具备良好的危机处理和应变能力，能妥善及时处理突发事件
5、具备较高的责任感和服务意识，抗压能力、学习能力、表达能力强
6、良好的敬业精神和职业操守
西安高一生医疗美容医院
西安市 碑林区不限大专
五险住房公积金带薪年假补充医疗保险生日福利
5-28
岗位职责：
1.运用医学美容的专业知识提供准确的网络咨询服务。
2.通过电商平台咨询引导顾客到院。
3.熟练掌握各个项目沟通技巧，不断提高与顾客的沟通能力，准确把握顾客心理。
4.熟练掌握院内外环境，科室布局，专家特长，技术项目，仪器设备，等情况。
5.完成日常电话，微信跟踪回访任务，做好新老顾客的活动邀约及客情维护。
6.定期进行数据分析，发现问题总结改善。
岗位要求：
1.具有良好的服务意识，自我状态调节能力，以及抗压能力。
2.打字速度快，有耐心，沟通能力强，普通话标准。
3.熟练运用微信，小红书、等网络工具平台。
4具有扎实的医美知识或有同岗位工作经验者优先。
5.护理专业优先
西安高一生医疗美容医院
西安市 碑林区1年以上大专
五险住房公积金带薪年假补充医疗保险生日福利
5-28
岗位职责：
1、根据部门指标，能很好的达成个人的销售业绩；
2、负责邀约老客户上门，维护好老顾客的关系；
3、配合现场咨询及医生，做好需求探寻，同步给咨询和医生
4、快速熟悉掌握重点适应症的专业知识、快速熟悉产品体系，价格体系等；
5、针对老客的激活/接待/回访/跟踪。
任职资格：
1、大专及以上学历，有美容（导师）/化妆品/保险/医药行业销售经验优先；
2、具备抗压能力，良好的亲和力、沟通能力以及销售技巧；
3、专业知识熟练，灵活度佳，有目标性，爱学习，对医美行业热爱。
福利待遇：
1.月休6天，入职购买五险一金；
2.项目优惠：员工可享受内部价购买医美项目或免费享受医院部分项目；
3.交通：处于市中心繁华路段，地铁二号线体育场站；
4.生活：免费提供营养工作餐；
5.个人发展：免费、带薪提供多次培训机会，优于同行的完善晋升体系；
6.休假：满一年享受带薪年假5天；
7.健康：年度员工体检。
陕西健齿象医疗管理有限公司
西安市 未央区1年以上中专
五险绩效奖金员工旅游定期体检补充医疗保险
5-28
【岗位职责】前台（主管）和前台
1负责接待来院顾客的现场咨询工作，顾客信息必须详细录入电脑。
2负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。
3负责院内各类数据报表的填报统计和汇总工作。
咨询客服
【任职要求】
1、 大专以上学历，有口腔咨询工作经验；
2、 有口腔从业经验，熟悉E看牙和办公软件的使用。
3、良好的沟通能力及一定的口腔专业知识。
4、形象好，气质佳，对自己的妆容形象要求高，有职业道德底线标准。
5、愿意持续学习，认定学习是自己重要的坚守
礼泉同康医院 VIP
咸阳市 礼泉县不限不限
五险绩效奖金
5-28
休假一个月三天，有意愿可电话咨询、详谈。
西安中诺口腔医院 VIP
西安市 未央区2年以上大专
五险包吃带薪年假绩效奖金
5-28
一、工作内容：
1、负责协调客户投诉事宜；
2、协助院长助理处理顾客纠纷；
3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作；
4、安抚纠纷顾客情绪，协调顾客投诉问题，提升顾客满意度；
二、任职要求：
1、大专及以上学历，临床、护理等医疗相关专业；
2、成熟稳重，较强的沟通应变能力、协调能力及说服力；
3、熟练掌握口腔医疗相关专业知识及流程；
4、有口腔机构或医疗机构客服/客诉处理经验。
三、福利待遇：
社保、包吃、包住、团建 、小零食......
四、工作时间：
08：30-17：30
榆林市榆阳区中诺口腔医院
榆林市 榆阳区不限中专
五险包住包吃住房公积金
5-27
【中诺福利保障】
1、早8:00到晚5:30，无夜班。
2、统一每周单休+法定节假。
3、提供免费食堂中餐+晚餐。
4、异地提供免费舒适宿舍。
5、购买社保五险。
6、建立党支部、职工工会等。
7、其他福利待遇根据适应能力与岗位稳定性陆续增加。
汉阴一合笑口腔诊所
安康市 汉阴县1年以上大专
带薪年假法定节假日三薪全薪病假8小时工作制安排规培
5-25
详情面议
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
鄂尔多斯市水之恩王晓霞口腔医院
榆林市 神木市不限大专
五险包住生日福利节日福利带薪年假
5-24
【岗位要求】：
1、学历/专业：大专及以上学历，专业不限，有酒店管理经验者优先考虑
2、具备团队协作能力，五官端正、性格开朗、亲和力强、沟通能力强
【岗位职责】：
主要负责顾客接待、分诊、导诊、收费、顾客服务管理等工作
【薪资待遇】：4-7K/月
【岗位福利】：以上岗位待遇优厚、内部培训/外派学习、晋升空间大、提供住宿、缴纳五险、节日福利、定期团建、优秀员工评选
【工作地点】：神木市水之恩口腔医院
西安高陵车城海涛口腔门诊部
西安市 高陵区1年以上中专
5-24
一、工作内容：前台接待，收银
二、任职要求：形象好，气质佳，会简单的办公自动化操作
三、福利待遇：五险，包住
四、工作时间：
早8：30～18：00
西安雁塔诺贝尔一诺口腔医院
西安市 雁塔区不限初中
5-12
1.邀约口腔需求患者来院
2.接待已到院患者，做好术后维护复诊预约
任职要求:
1.年龄25到50岁，初中及以上学历，懂电脑，会基础办公软件，不会可以教
2.从事过电话客服售前或者售后岗位优先
3.工作轻松简单，可摸鱼
西安脑康心理康复医院
西安市 未央区1年以上大专
包吃包住节日福利8小时工作制生日福利
4-30
一、工作内容：
二、任职要求：负责线上指引就诊路线，网上预约挂号，邀约等 专业的培训老师，提供食宿，不定期聚餐等
三、福利待遇：
四、工作时间：
西安脑康心理康复医院
西安市 未央区1年以上大专
包吃包住节日福利8小时工作制生日福利
4-30
工作内容：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度；
4、具备一定的销售能力。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
2、护理专业优先考虑
福利待遇：
1，【提供住宿】走路就能到达工作岗位，省去了早高峰挤公交、地铁！
2，【专门食堂】医院有私人食堂，为大家打造营养餐食，重点是你们吃饭，医院买单！
3，【上升渠道】提供明确的岗位晋升渠道，让你的职业规划不再迷茫！
西安新城中大耳鼻喉医院
西安市 新城区不限中专
五险住房公积金包吃包住定期体检
4-29
工作内容
1、为医院网络患者提供专业的健康咨询服务
2、根据患者病情，提供针对性的病情分享和治疗建议
3、通过工作微信和工作电话及时和患者沟通病情情况，引导患者到本院就诊。
任职要求：
1、具备良好的沟通技巧和患者服务意识
2、能够准确理解患者需求，提供专业的健康指导
3、具有团队合作精神，能够与医疗团队紧密协作
4. 有相关医疗咨询经验的老手提供两个月保底。薪资丰厚。欢迎面谈。
5. 接受无相关经验新人，需要有中专及以上医疗相关学历，可接受应届生，提带薪培训和两个月新人保底。未来发展前景广大，项目稳定。薪资第二月10号即可发，交五险一金。
西安莲湖中童儿童康复医院
西安市 莲湖区1年以上大专
五险包吃员工旅游工龄奖节日福利
4-29
岗位职责：
负责医院就诊患者网络咨询、电话回访、邀约、咨询，配合科室做好患者复查等的对接和安排等工作。
任职要求：
1、临床、护理等专业，大专及以上学历；
2、有医疗行业网络咨询、电话回访、客服、咨询、销售等岗位工作1年以上经验，有慢性病咨询、电话销售客服经验优先；
3、沟通能力强、抗压能力强、学习能力强、责任心强；
薪资福利：
医院提供具有竞争力的薪酬（面试详细了解）
享受五险、年假、节假日福利、专业培训和带教
上班时间：8:30-5:30
咸阳爱尔眼科医院
咸阳市 秦都区不限不限
4-16
一、工作内容：
二、任职要求：
语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力，亲和力；
具有良好的职业道德和团队协作精神。
服从上级领导的工作安排。
三、福利待遇：
四、工作时间：
西安附一儿童医院
西安市 雁塔区1年以上中专
4-6
职位详情
岗位职责∶
1、负责本院患者的咨询邀约，解答客人提出的疑问;
2、追踪患者到诊情况;
任职资格∶
1、有销售经验。
上班时间三个班次：8:00-17:30 9:30-17:30 14:00-22:00
提供员工餐、缴纳社保、带薪培训学习。
工作地点
西安雁塔区铭城国际社区01
西安附一儿童医院
西安市 雁塔区1年以上大专
4-6
职位详情
岗位职责：
1、协助主管处理上访患者投诉处理工作，与患者来院前的接待和后期回访工作，协调医院内外部关系；
2、处理上访患者的投诉，并及时反馈给主管，督促解决，并监控解决的速度和力度；
3、对出院患者建立信息库，定期进行电话回访，以及跟踪服务；收集信息并随时反馈有关科室；
4、对投诉中集中反映的问题，提出改进意见并报主管；
5、编制患者信息报告，患者服务相关资料、文件的归档，受理患者的相关信息收集及时反馈给主管进行处理；
6、与其他部门的业务工作和信息沟通，定期向上级汇报工作，接受检查和监督。
任职资格：
1、大专及以上学历，医疗、护理等相关专业；
2、1年以上医院客服工作经验；
3、具有较强的人际沟通能力和服务意识，具有较强的执行能力。
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工作地点
西安雁塔区铭城国际社区01
