一、工作内容： 1、负责门诊大厅候诊的日常维护管理； 2、负责客服前台人员的培训带教； 3、负责做好电话接听、预约登记以及客户的日常跟进和维护，包括回访、活动邀约以及客服宣传等工作； 4、负责协调门店各板块之间的关系，使顾客接诊流程顺畅、合理； 5、负责顾客收费、门诊收入、报表准确无误； 6、不断提升客户满意度，促成患者成交转化； 7、负责安抚顾客情绪、接待投诉处理、协调医患关系； 8、完成上级交办的其它事宜。 二、任职要求： 1、较好的客户接待礼仪及电话回访技巧； 2、有大健康行业客服前台工作相关经验，有口腔行业经验优先； 3、有1年以上管理经验； 4、良好的责任感和沟通能力，执行力强，工作有条理性。 三、工作时间： 冬令时 九点到六点；夏令时八点半到六点；每天提前十分钟开早会；具体根据门诊营业情况而定。

1.注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2.熟练掌握相关服务规则和项目 3.严格按公司规定履行自己的职责，不可 以公循私 4.耐心服务，善待客户 5.身高在160cm以上

岗位职责： 1、负责门诊前台接待，做好客户****工作； 2、负责录入客户信息，统计相关数据； 3、负责处理门诊日常行政及收银工作； 5、完成上级领导交代的其他事务 任职要求： 1、身高158cm以上，形象气质佳 2、能熟练操作办公自动化软件 3、有良好的团队沟通及协调能力 有过酒店前台工作经验者优先

负责诊所客户接待，开展诊所基础对客服务工作； 安排患者日常初复诊预约，合理安排医生诊疗时间及预约跟踪； 负责诊所日常收银工作，完成基础财务及数据统计管理； 负责患者现场或电话咨询，解答患者关于产品或诊疗项目等相关问题； 及时跟踪患者诊疗情况，定期进行患者回访，了解顾客满意度； 定期进行市场活动回访，与患者保持良好沟通。 岗位要求： 1、专业不限 2、具备良好的团队沟通、应变、协调能力，形象气质佳 3、过往具有口腔护士、口腔医生、相关医疗咨询及服务营销从业经验的优先录用； 此岗位为底薪+业绩提成+各项补贴，薪酬范围不设上限，多劳多得。

学历与形象：大专及以上学历，形象气质佳。 经验与技能：有医疗行业前台工作经验者优先；熟练掌握办公软件操作，具备良好的文字处理和数据统计能力；熟悉电话接听礼仪和接待流程，能准确、及时地处理来电、来访咨询。 能力与素养：具备较强的沟通能力和服务意识，亲和力强，能够为患者提供热情、周到的服务；工作耐心细致，有良好的应变能力和团队协作精神，能组织健康宣教，妥善处理各类日常事务和突发情况。 热情接待来访患者，为患者提供咨询、挂号、分诊等服务，引导患者到相应科室就诊。 负责电话接听和转接，及时记录患者的咨询和预约信息，准确传达相关信息。 做好门诊的日常行政事务，如文件收发、资料整理、办公用品采购等。 协助医生和护士做好患者的病历管理和档案整理工作。 维护门诊的就诊秩序，保持前台区域的整洁和卫生。 负责协助组织口腔健康科普宣教，输出口腔健康预防方案。 薪资福利 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，具体根据岗位、个人能力和工作经验而定。口腔医生月薪[8k -50k]元，口腔护士月薪[3K - 8K]元，前台接待月薪[3 K- 8K]元，口腔咨询师月薪[5K - 15X]元，实行无责底薪 + 有责底薪+绩效工资制度，绩效与工作业绩、患者满意度等挂钩。 福利待遇：缴纳五险；享受月度、春节带薪休假；享受节日福利、生日福利等；不定期组织团建活动和员工培训；优秀员工外派学习和旅游福利。

负责公司投融资辅助 职位要求：有驾照，有初级会计师证，

一、工作内容： 店内顾客接待洽谈。日常医护人员工作安排。患者回访。 二、任职要求：全职 三、福利待遇：面谈 四、工作时间：面谈

有一定写作及构思能力，会沟通及协调能力，领悟能力强，执行力强！

岗位职责： 1、负责及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达； 2、负责接待来访顾客、完成接待、指引、介绍等流程； 3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务； 4、负责前台相关数据汇报和制作报表； 5、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯； 7、完成上级主管交办的其它工作。 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄22—30岁，身高1.60以上； 2、中专及以上学历，有前台管理经验者优先； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备团队精神、适应能力强，具有良好的沟通及应变能力、主动服务意识强，性格活泼开朗；工作时间：8:00-18:00 非诚勿扰