岗位:全职
年龄:不限
1、负责客服专员培训、管理、考核、工作安排等。
2、管理客服部人员日常工作的正常运作,包括:接待工作安排,接听来电、来访安排,客人的售前、售中及售后的一条龙服务管理。
3、打造的服务人员形象,营造愉快积极的工作氛围。
4、相关客服报表的统计工作。
5、需要配合市场部举行一些外联活动并提供推广支持。
6、在医院内为其他员工提供临时和非常规性协助。
职位要求:
1、形象好、气质佳、有亲和力,声音甜美,身高165左右优先考虑。
2、流利的粤语或普通话,有医美行业客服相关工作经验优先。
3、有较好的计算机运用能力,会使用各项表格等办公软件。
4、良好的沟通能力,的服务意识。
5、有高星酒店或**会所服务行业客服管理工作经验;能独立开展服务礼仪及服务技能培训;
6、身形条件良好,的服务意识及服务技能,有一定的抗压能力;
7、有航空服务工作经历或航空礼仪学校毕业的优先考虑。