岗位:全职
年龄:不限
1、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;
2、接听市场推广客户咨询电话,引导患者来医院就诊;
3、运营专业知识提供准确、个性化的网络咨询服务;
4、做好客人来医院的预约及登记工作,进行电话回访;
5、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
要求:
1、有医疗咨询工作经历者优先考虑
2、一年以上医院咨询或相关类咨询工作经验,熟悉网络在线咨询,精通商务通、在线留言、论坛等工具操作。
3、具有良好的沟通能力与亲和力,工作热心、耐心、积极主动,为人诚恳,具有团队精神,计算机操作熟练(打字速度每分钟40字以上)