岗位:全职
年龄:不限
1、负责医院网站商务通和微信的在线回复,根据患者提出的问题作出解答; 2、医院网站上患者留言的回复,对存在的恶意中伤、诋毁等不良信息进行汇总,并及时上报; 3、在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与临床科室、主管领导进行沟通,以后的工作中对此类问题作出合理的解答; 4、与患者沟通过程中,注意沟通方法和营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗; 5、参加医院组织的业务知识培训及考核,不断提高业务水平及答复技巧; 6、工作中坚持:尽量介绍、吸引患者就诊的重要思想。 任职资格: 1、打字速度快,对待患者要有耐心; 2、护理、临床相关专业,欢迎应届生投递; 3、善于与人沟通,有团队合作精神,亲和力强,普通话标准。