岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
口腔咨询师
工作职责:
1. 主动、热情地接待和服务顾客。
2. 接待网络、电话、现场等渠道的来访顾客,给予专业解答。对咨询的转化率负责,对预约的到达率负责。
3. 向顾客解释医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功,对就诊率负责。
4. 和相关部门及人员进行具体项目的沟通,咨询项目的顺利进行。
5. 做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
6. 做好顾客的管理,分类管理、会员管理、跟踪管理。
任职要求:
1. 25-35岁,形象气质佳,大专以上学历。
2. 具备口腔医学或护理及客户咨询工作经验。
3. 能分析咨询者的需求,根据用户需求提供咨询服务,进行有效沟通,提供治疗建议。
4. 普通话流利,有较强的沟通能力、亲和力、营销能力。
5. 有较强的服务意识,团队合作意识。
6. 有现场咨询经验或口腔咨询工作经验者优先,或从事美容、医疗、4S店服务行业者优先。
7.具有2年以上口腔助理经验。
应聘请添加微信**