岗位:全职
年龄:不限
1、负责迎接来院的所有客人并对客人进行分流,带领到相应办公室.时刻保持微笑,服务意识强;
2.负责前台电话接听、做好客人资料登记,并录入系统;
3、随时检查背景音乐是否有开,并控制好音量大小:
4.为来院在大堂等候的客人及时倒茶水或送上果点(及时添加水量,每10分钟查看等候客人的用水) ;
5、保持吧台及餐车整齐洁净,及时备好热水、饮品及纸杯等物料;
6、下雨天帮客人整理雨伞装袋、帮有需要的客人办理借伞手续.寄存行李等;
7.巡视候诊区,每隔10分钟检查大堂区域的卫生及物品摆放情况,收拾桌面的纸杯、沙发上的抱枕摆放、桌面的物料摆
放;
8、留意大堂等候客人的动向,看是否有选漏安排的客人或者等待烦躁的客人,需及时安抚:
9.负责送别客人,与司机做好对接提车工作。