口腔客服 

1、负责为客户提供便捷的预约服务，对客户相关物料的管理及派发。
2、负责客户维护、发展计划数据统计：单体消费者积分统计、业绩统计等。
3、负责客户关系维护：满意度调查、联系、协调客户参加相关活动等。
4、负责对客户就诊后服务：诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等。
5、进行电话销售活动，对客户进行新产品的推介活动。
6、了解会员信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司提供营销决策。
7、日常服务：会员生日、结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送，贺卡寄送，会员活动告知，会员优惠促销信息告知短信群发。
8、尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密。
9、完成上级主管交办的其他工作。