岗位：全职
年龄：不限
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达
成个人销售目标;
2、按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的
沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3、引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
4、负责顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
了解客户对公司服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系。
5、按标准流程接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充
分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量,采取不同的咨询技巧,配合专
家制定合理的治疗方案;并在术前对每一个顾客要充分告知术前、 术中、术后的
相关事项;按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理;
6、负责对老顾客的二次开发,并引导老客户推荐新客户;
7、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
8、了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识,具备较强的人际沟通及协调技能
