岗位:全职
年龄:不限
1、通过电话渠道及网络平台接待顾客,了解顾客需求,予以专业咨询解答并预约到院面诊;
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;
3、负责解除顾客疑虑,对顾客的意见进行性、真实性、及时性的反馈;
4、协助现场咨询,共同开发和维护顾客;
5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
6、负责与潜在客户进行沟通,挖掘客户的医美需求,达成合作;
7、对已开发客户进行维护与跟进,二次开发;
8、与客户达成良好的关系,创建令客户满意的服务品质。
任职资格:
1、认可医美行业,大专及以上学历,特别者可放宽条件;
2、1年以上同岗位工作经验者优先考虑;
3、具备一定销售目标感,能积极主动地去完成工作;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件,或有运营转化思维;
5、有较强的沟通能力和良好的服务意识,对客户有一定的耐心。
6、有软文推广、公众号运营经验的优先