岗位：全职
年龄：不限
1、负责微信、小程序以及其它客户端售前及售后咨询工作, 处理订单配送工作;
2、记录并及时公示日常与节日期间的订单信息;
3、熟悉公司产品，了解公司制度,为客户提供完整准确的方案及信息,解答客户疑问,提供高质量客户服
务;
4、负责客户销售过程中突发事件的应对处理,保持与客户及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况;
5、维护与客户之间的关系,并开发新客户;
6、收集客户信息建议,总结售前及售后服务,及时记录并作出有效反应,优化服务,提出改善建议;
7、负责客服部门]客户服务体系的完善及相关部门的日常管理。
任职要求:
1、年龄不限, 大专及以上学历;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.、熟练使用office办公软件及相关邮件操作;
4、亲和力强，良好的服务意识,较强的执行力,良好的人际沟通能力,团队合作精神以及有耐心、抗压能
力强;
5、具备良好的口头、书面表达能力, 有较强的观察力和应变能力,能独自发现问题和解决问题的能力。
