岗位：全职
年龄：不限
1、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展并进行信息录入、统计分析，对咨询质量、咨询转化率负责；
2、负责互联网咨询工作（企业QQ、商务通等软件值守）；
3、负责完成每周院内质量的调差及监督；
4、负责月度、年度工作计划拟定与执行，负责各类客服所需表格的制作及信息录入工作；
5、负责员工学科知识的培训与学习组织；
6、完成上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1、具有良好的沟通能力及协调能力、较强的领导能力；
2、具有开拓、创新及强烈的市场竞争意识；
3、具备一定的客户服务管理、市场营销知识，熟悉客服相关工作流程；
