客服专员 

1、根据工作计划和目标，按要求完成各项工作任务。
2、负责接待电话、网络等咨询或投诉，为客户提供满意服务与结果。
3、负责客户服务信息记录、汇总、保管。
4、负责将客户服务过程中所反馈的问题与信息进行记录，并通告相关部门，及时做出快速处理，为客户提供满意服务，为公司完善管理提供合理化建议。
5、与其他部门协作，开展客户邀约、回访及调研，共同做好营销服务工作。
6、完成上级领导安排的其他事务。
7、对各环节客户服务工作具有监督权和建议权
任职要求：
1.年龄性别：20—35周岁，男女均可。
2.基本素质：孝顺父母，品貌端正，身心健康，积极向上，细致耐心，善于沟通，责任心强，有较强的团队协作意识。
3.学历资质：高中以上。