线上客服专员 

岗位职责:
1、负责处理日常电话及线上咨询及售后跟踪服务、投诉等;
2、负责客户信息记录、分配、反馈并跟踪;
3、负责部门内的数据统计，每周汇报等；
4、有电商客服经验优先；
5、领导分配的其他工作；

任职要求:
1、大专及以上学历;2、1年以上客户服务经验;
3、具备良好的沟通能力和协调能力，有亲和力
4、做事认真仔细，原则性强。