岗位:全职
年龄:不限
1、负责客户电话咨询,预约受理工作,给客户提供专业的咨询和解答(海外试管,精准孕育等)
2、安排客户出行(机票、酒店安排),指导客户完成就医流程
3、满足客户需求,为客户解决问题,建立良好的客户关系
4、建立客户档案,后续服务跟进,了解客户需求,并提出有建设性的改善方案
5、还需负责其他公众平台的客户交流,并详细记录客户需求,并及时反馈
6、负责国内VIP用户生殖中心陪诊,指导客户完成就医流程。
7、有医学背景、护理背景优先
8、具有良好的沟通技巧、快速的应变能力和解决问题的能力
9、工作认真踏实,有责任心和耐心
10、保护客户个人隐私
任职要求:
1、 护理学,助产学,专科及以上学历;
2.、妇产科或生殖中心临床工作经验,有创新创造意愿;
3.、熟悉掌握妇产及备孕助孕的基本知识及临床基本诊疗过程;
4.、如果你不想从事临床医生工作,热爱并愿意投身移动互联网,喜爱线上咨询服务,具有一定文字编辑能力,具备创造力,这里是适合你的平台。