岗位:全职
年龄:不限
1.按门诊标准化服务流程,负责客户接待和相关服务工作;
2.礼貌接听处理来电,转交信息给相关人员;
3.负责客户预约管理,合理安排客户的就诊时间 ;
4.负责维护现场环境以及就诊秩序,创造良好的就诊氛围;
5.负责日常收银,按财务要求完成各项基础财务工作;
6.管理客户档案,完善系统资料。
任职要求:
1.大专或以上学历,形象气质好;
2.1-3年前台客服相关工作经验,有医疗机构工作经历是加分项;
3具有良好的沟通技巧和灵活应变能力;
4.熟练使用各项OFFICE办公软件;
5.能够用日语进行简单的沟通和翻译。