岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
负责前台客服部门制度及流程的制定；
客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
搭建客户服务系统平台，并不断优化；
建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
制定客户服务质量标准，客服工作流程化，标准化和管理监督；
制定客服计划以提高客户满意度。
岗位要求：
大专及以上学历，护理专业， 3年以上相关行业工作经验，1年以上管理工作经验；
熟悉口腔门诊接诊流程，具备医疗护理知识，熟悉礼仪行为规范；
能熟练操作办公软件信息系统软件，良好的人际沟通协调能力，语言表达能力；
接受过礼仪培训，医疗知识培训，沟通培训 。
