岗位:全职
年龄:25-35岁
1、负责网络渠道、电话以及线上渠道咨询服务工作;
2、回复线上客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理线上预约客户信息,与现场咨询做好对接工作;
3、负责所属顾客的跟进以及客情维护,与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
4、做好客户的回访工作。
任职资格:
1、年龄25-35岁,身高158以上,形象气质佳,大专或以上学历;
2、有1年以上相关客工作经验,有医美行业工作经验优先考虑;
3、亲和力好,服务意识和沟通协调能力及应变能力强,具有良好团队协助精神;
4、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。