岗位:全职
年龄:不限
1.大专及以上学历;
2.市场、销售、客服相关工作经验3年以上,有医疗养老渠道和客户资源 ;
3.尊老敬老、吃苦耐劳、责任心强、服务主动,如有丰富护理理论和临床经验优先考虑;
4. 品行端正、原则性强、职业敏感度高、有亲和力、有较强协调能力;
5. 市场营销、老年服务管理、社工等专业,熟练电脑操作
工作职责:
1) 结合经营目标,协助制定营销推广策略、计划与预算;
2) 策划推广方案,整合资源进行推广,提升项目知名度;
3)开拓市场渠道,建立并维护与医院、社区、离退休办等机构的关系;
4) 行业竞品机构的调研 ;
5) 采集客户信息、建立和管理入住档案;
6) 协助组织安排各类形式的市场推广活动;
7) 保持住户家属沟通,随时掌握动态;
8) 及时解决住户家属诉求,处理投诉;
9) 机构内、外部沟通与协调;
10) 开展客户满意度调查;
11) 新住户的环境适应工作,住户的心理抚慰。