岗位:全职
年龄:不限
1、大专以上学历,3年以上健康客服工作经验。元化、国康、爱康、乐荐资深医疗健康行业客服优先;
2、团队构建能力,从0到1建立专属的客服团队经验优先考虑;
3、熟悉健康服务客服售前售后操作流程和客服平台规则,熟练使用客服相关应用工具,掌握服务流程及客服管理经验;
4、熟悉电脑操作,有制作培训教材的能力,熟练word/Excel/PPT等办公软件;
5、良好的客户服务意识,具有较强的亲和力和责任心,良好的沟通能力和执行力,能调动员工积极性,提**率,富有工作热情和团队意识;
6、能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间。