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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
8、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
保定冀之翼儿童康复医院
2019年51-100人民营    

单位简介

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保定冀之翼医教合作儿童村是华北地区大的一家特殊儿童康复机构,占地14.3亩,建筑面积16300平方米,集评测、诊疗、科研、康复、教育于一体,由儿童康复医院及儿童成长学校两大服务机构组成。首创“同体异构”的医教合作模式,把每个儿童、每个家庭、每个组织构建成和谐整体,让每个孩子的个性得到尊重,潜能得到充分发挥和释放。冀之翼儿童村品牌策划中心,顺应时代正能量大趋势,深入挖掘每一位特需儿童背后的康复故事,呼吁全社会关注脑瘫、自闭、发育迟缓等特殊问题儿童。儿童村有自己的餐厅,一日三餐均可就餐,同时提供住宿,解决毕业或远距离人群的后顾之忧,让您专心工作,快速发展,传递正能量,发出一份光。

五险
注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 河北保定莲池区南二环3529号院导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 保定冀之翼儿童康复医院
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