客诉部经理 

岗位职责：
1、负责协调客户投诉事宜；协助咨询经理处理顾客纠纷；
2、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作；
3、安抚纠纷顾客情绪，协调顾客投诉问题，提升顾客满意度；

任职要求：
1、大专及以上学历，临床、护理等相关专业；
2、成熟稳重，较强的沟通应变能力、协调能力及说服力；
3、熟练掌握医疗美容相关专业知识及手术原理；
4、三年以上医美机构客服/客诉管理经验。