岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
前台客服
岗位职责：
1、按客服服务标准执行，协调沟通医院内、外部门及关系的处理等工作，为患者提供优质服务；
2、记录患者的基本情况和需求情况以及所提意见、建议的次数及内容，并进行分类分项统计，为医院服务的改进及经营战略提供数据；
3、进行患者信息管理，复核并正确录入患者信息到系统，为患者挂号；
4、做好服务角色，提高患者满意度，维持医院的信誉和形象，促进顾客在美团等线上平台对门诊进行好评；
5、接听客户电话咨询，为患者预约登记，为医生排诊，每日下班前电话提醒次日就诊患者；
6、配合疫情常态化管理，做好预检分诊工作。
任职资格：
1、20-30岁，高中以上学历；
2、形象气质端正、有亲和力；
3、有较强的服务意识和良好的沟通能力；
4、个性开朗积极，聪慧，有团队意识；
5、有一定的学习能力，愿意学习及从事医疗行业。
福利待遇：
五险丶有社保丶生日会及聚餐丶年度旅游
上班时间，早9点到下午6点。
