护理,护工/护理员 

岗位职责：
1、负责医院/上门护理服务业务订单对接，根据订单需求分派匹配的护理员；
2、制定上门服务环节的工作流程与操作规范，做好订单服务管理、护理员风控管理与医护应急事务处理；
3、负责客户的售后服务跟踪，定期反馈服务日志，提升客户满意度，促进客户续单与转介绍；
4、做好与客户、服务对象、护理员及协调部门的关系维护；
5、协助培训部门推动护工专业化培训等。
岗位要求：
1、中专或以上学历，两年以上护理相关工作经验，有医院或养老机构工作经历优先；
2、良好的学习能力，能熟练操作办公软件；
3、善于发现业务环节问题，会主动提出建议方案。