电话客服 

工作职责：
1、将门诊上万例存量客人进行主动电话邀约。
2、主动、热情地邀约、接待和服务顾客。
3、接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责。
4、 向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，沟通洽谈成功，对就诊率负责。
5、和相关部门及人员进行具体项目的沟通，咨询项目的顺利进行。
6、做好客户跟踪，跟进治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
7、做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。
8、负责协调处理各类突发问题。
任职要求：
1、形象好，五官端正；牙齿整洁，形象气质佳。
2、沟通协调能力强，微笑服务，性格开朗；
3、 具备6张椅位口腔门诊咨询工作或洁牙经验3年以上，熟悉口腔专业知识及治疗流程有先。
4、能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。
5、 普通话流利，电话声音语气亲和，有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力。
6、 有较强的服务意识。
7、诊所营业面积1200平方，硬件配台设施先进，行业内口碑优质，周边爱情海广场，万象城，首尔夜市等现代热门商场，周边的商业氛围繁华。希望找到志同道合的、专业的伙伴加入我们团队。