岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、及时接待网络渠道电话上咨询的客户，解决客户的问题，介绍医院的治疗服务项目；
2、耐心解答来自网电的顾客提问，引导顾客到现场做进一步的详细咨询；
3、适时对预约未到诊客户跟踪回访；
4、提前了解医院营销活动，做好咨询回复工作；
5、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
6、做好网电咨询的登记工作；
7、定期参加公司和部门组织举办的培训、考核（专业知识、营销技术等）。
任职要求：
1、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；
2、品行端正、富有敬业精神，具有良好的沟通能力和文字表达能力，有责任心，团队合作意识强；
3、较好的客户服务意识；
4、普通话标准，口齿伶俐，语言组织能力强；
5、有咨询工作经验者优先 。
