岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1、负责公司线上线下客户的在线健康咨询、解答,开展有效客户的多次开发(客户群体,公司将有效合理分配);
2、有效的进行客户服务,增加转化率、复购率,降低客诉率,提高客户满意度;
3、针对客户相关健康报告(含医学检验报告、测评分析报告)进行专业性解读及说明;
4、通过健康管理的专业知识,为客户提供合理及切实可行的健康指导方案;
5、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,健康管理、营养、药学、营销等相关专业;
2、2年及以上工作经验,持有健康管理师、营养师、医师证、药师证等专业证书优先;
3、对健康行业有浓厚兴趣爱好,有儿童心理健康咨询、辅导及儿童运动相关工作经验者优先;
4、熟悉营养保健方面知识,具备健康评估、健康指导、健康服务的基本能力,能运用医学、营养学等相关知识;
5、具有良好的沟通能力,一定的抗压能力,熟悉社群运营管理,有良好的团队协作能力;
6、有较强的学习沟通表达能力,能不断学习新的专业知识,运用专业知识,解决客户遇到的问题点,积极主动有效的完成工作目标。
工作地点
苏州虎丘区蝌蚪博士425