岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
口腔科，牙科助理，门诊运营，医疗管理
岗位职责：
1.负责带领门诊人员完成公司下达的各项运营指标，完成总经理的各项指标；
2. 负责门诊医护人员日常管理，监督门诊人员贯彻、落实公司各项规章制度及工作流程；
3. 负责门诊医患关系处理，对门诊患者的投诉进行协调、跟进并妥善解决，***限度的降低公司的损失和影响；
4. 组织门诊工作人员对患者进行跟进和回访，提升患者对门诊的满意度；
5. 负责核查每日送交加工厂的设计单与患者的病历、收费单相符。并每月月初依据总部财务部要求进行门诊报账；
6. 利用门诊资源优势，独立开发营销渠道，拓展销售渠道和资源；
7. 负责本门诊整体形象维护和保持（环境、卫生、灯箱、广告牌、物品摆放等）；
8. 对本门诊固定资产的安全和使用情况负责，本门诊医生对设备的正确使用及保养，门诊器具符合卫生要求，出现问题及时解决；
9. 负责临床耗材的成本控制,提高门诊的净利润；
10. 营造良好的团队氛围 ，树立企业形象，提升团队的凝聚力，降低门诊人员流失率；
11. 建立门诊人才梯队，与人力资源部共同完成本门诊医护人员的招聘工作；
12.完成本职工作需要及公司或领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历，英语必须能独立沟通外籍患者；
2、2年以上同职位工作经验，在医疗/诊所或海外医疗经验者；
3、具备商业上的敏锐，和人际关系和沟通技巧；
4、良好的协调组织能力，工作积极主动热诚；
5、掌握护理基础理论及相关的医学知识和口腔医疗常见诊治护理原则；
6、处理事务果断明确。
您需要做的是：
带领团队共同完成诊所的业绩目标，为客户提供专业和有质量的医疗服务，并员工的健康和发展；
门诊管理
a）对门诊的服务流程及质量进行把控；
b）应对门诊发生的各类情况；
c）运用良好的公关技巧维护门诊的各类资源。
客户关系管理
a）组织门诊工作人员对客户进行跟进和回访，提升顾客对门诊的满意度；
b）了解诊所客户治疗动态需求，定期邀请客户到诊所检查；
c）挖掘客户潜在需求及潜在客户，为客户提供良好的服务及福利。
员工管理
a）统筹安排每位医生的预约事项；
b）所有的员工都接受了适当的培训、发展、监督和评估；
c）参与员工的招募及考评；
协助市场部策划并开展诊所的市场活动
门诊内的环境、设施、设备等运转良好，维护及时，门诊的必需物品准备充足；
积极参与公司公共事务，服从公司安排。
薪资模式=底薪+绩效*考核系数
面试时间：每周二/四/六日
面试地址：上海市闵行区吴中路1799号万象城办公楼A座UG05-07室
交通路线：上海地铁10号线 紫藤路站 2号口
面试请携带：非临床岗位需要带身份证，毕业证书，英语等级等其他证书。临床人员资格证，执业证，身份证，学历证明原件。
