岗位:全职
年龄:不限
1. 的客户服务工作;
2. 负责接待客户并为客户进行登记,完成预约,及时更新系统内客户的信息,随时接听并记录来电信息;
3. 能够独立完成收费工作,协助主管进行收银、费用盘点;
4. 协助完成保险相关工作;
5. 为客户提供医生信息资料,门诊等待区和办公区的干净整洁;
6. 在需要的时候提供翻译服务;
7. 在行政用品的需求和库存方面协助工作;
8. 参加诊所安排的培训和继续教育课程,根据诊所的需求及时更新和学习专业知识;
9. 领导安排的其他工作。
任职要求:
1.外语、医学相关专业本科及以上学历优先;
2.拥有2年以上客户服务经验或卫生组织机构工作经验者优先;
3.熟练的中英文听说和书写能力;
4.熟练使用办公软件;
5.熟悉电话礼仪和客户服务技巧;
6.良好的团队合作精神和处理人际关系的技巧,能尽早融入团队;