岗位:全职
年龄:不限
1、负责接待来院顾客、完成接待、分流、指引、介绍等工作;
2、疫情期间,严格执行防疫检查要求,对每一位来院人员按照相关规范流程进行入院预检;
3、负责接转总台电话、完成客户预约,解答顾客一般问题;
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
5、及时汇总上报顾客意见、接待意见表等相关事宜;
6、诊疗收费,营业收入核对,第三方医技账目核对等;
7、协助上级领导完成医务部、护理部各类信息统计,行政支持等工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,医学相关专业优先考虑,可接受应届毕业生;
2、具有良好的个人形象,较强的语言表达能力和沟通协调能力,普通话标准;
3、具有良好的服务意识和服务礼仪,热情大方,积极主动;
4、具有团队精神,思维敏捷、有耐心,适应能力强,能承受一定工作压力。