岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
现场助理
1.负责回访术后顾客的手术及治疗情况,做好记录、汇报、预约等工作
2.负责跟踪术后顾客各阶段的恢复情况,并依照医嘱要求顾客实施及答疑解惑
3.调查术后顾客的服务满意度、效果满意度等,反馈、处理顾客的投诉问题
4.配合医院营销工作,服务意识强烈!全程陪同到院顾客!
5.协助现场咨询服务,项目二开,客情关系建立、维护;
6.有美容师经验优先!
职位要求:
1、男女不限,形象气质佳,适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
2、会小气泡,海菲秀等简单仪器操作。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
3、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心,相关行业售后客服经验优先;职位标签提供住宿,公司产品福利,岗前培训。
要求:**有直客现场助理或者网咨经验
工作地点
北京朝阳区北京华臣医疗美容(装修中)10号院1层010