岗位：全职
年龄：不限
奖金绩效
底薪面议
职位详情
岗位职责：
1. 接受患者网上咨询，接听患者咨询电话以及老患者回访，及时解答患者问题和忧患，引导患者到医院就诊。
2、做好客户来电登记工作，定期进行电话回访；
3、统计客户资料，医院的预约及登记工作，学习并讨论分析案例，提高咨询水平；
4、定期参加专业知识培训，不断提高专业知识水平；
5、积极参与本岗位相关的流程优化工作，根据自身经验与工作经历不断提供改善意见。
任职资格：
1. 必须是护理或临床医学专业等医学相关专业。
2. 声线好，普通话标准者优先；。
3. 语言表达及沟通能力良好，熟练各类办公软件的使用。
4. 工作严谨，认真负责，有良好的协调能力和亲和力。
5. 服务意识好，具备网络、电话、现场咨询能力及技巧，学习能力强。
工作地点
广州天河区维多利广场写字楼A座2506
