岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1、熟悉品牌皮肤科的服务项目,了解每一个项目的功效及治疗方案,以及了解每个项目使用的产品的特点。负责院内所有皮肤客户的咨询销售环节。
2、熟悉医院的 SOP 服务流程,提升皮肤科每一个流程上的服务细节,要求达到服务满意口碑佳的效果。
3、布置皮肤科,让客户能在一个舒适的环境下享受品牌项目的服务。
4、把控皮肤科所有治疗项目的效果,把控产品的效果,做到知己知彼百战百胜的准备。根据市场客户的口碑,确定优选产品,与总部的采购部门及时 保持沟通更换劣质没有效果的产品和仪器设备。并沟通引进有效的治疗仪器设备和产品。
5、跟进皮肤科在治疗过程中的二次销售环节,培养皮肤科护士的销售话术。
6、负责优化皮肤科的售后跟进服务,制定皮肤科的售后服务标准。做到售后跟进服务满意口碑佳的效果。
7、负责优化皮肤科的售后服务流程,做到每一个客户的疗程都能及时通知预约到院,并做好二次销售开发的准备
8、二次预约到院的客户,皮肤科的工作人员要做到 1 对 1 的接待服务。
9、负责皮肤科的项目包装设计,与渠道的市场部门,和网电咨询部门对接皮肤科的拓客方案落地。
10、 制定皮肤科年度的业绩目标,推动皮肤科的业绩增长完成业绩目标。
11、 负责皮肤科的管理工作,病历与个人资料的档案归档,病历的规范化管理。
任职要求:
1、具有皮肤科运营经验3-5年。
2、大专或以上学历。
工作地点
重庆渝北区财信城市国际商业三栋2楼