岗位:全职
年龄:不限
1、配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作;
2、负责对等候顾客的陪同工作,缓解顾客的心理情绪;
3、客服回访项目分类数据、信息来源、客户来源区域、回访量、现场到院量、成交量的统计;
4、客户就诊后服务,诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等;
5、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
6、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
7、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、高中以上学历、医学美容、护理等相关专业优先;
2、1年以上医疗美容相关工作经验者优先;
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰、亲和力较强;
4、良好的沟通应变能力和主动服务意识、有旅游、酒店接待、医院接待等相关工作经验优先;
注:医护专业毕业的优先。