岗位：全职
年龄：不限
1、在客服部组长的领导下进行工作。
2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌，面带微笑迎接每一个患者！
3、树立病人至上的观念，语言文明，礼貌待人，态度和蔼，服务周到，使患者能切实感受到医院的便民服务。
4、主动询问患者的挂号情况，做好初复诊患者的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作，把患者引到相应的诊室。
6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答患者提出的问题。在患者向我们提出要求时，导诊要全神贯注倾听，做到有问必答，百问不厌，使患者满意而归。
7、负责每天有关报表的统计及上报。
8、指导患者就诊，检查，取药，并告知相应的注意事项！
