岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责来访患者的接待与引导,确保患者从进门到就诊的流畅体验;
2. 协助患者填写相关医疗资料,解答基础咨询,提高患者满意度;
3. 维持前台区域的整洁与秩序,管理患者等候区的秩序;
4. 协调医生与患者之间的沟通,确保信息传递准确无误;
5. 完成门诊部安排的其他相关行政工作,支持门诊运营。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地服务患者;
2. 有责任心,能够在快节奏的工作环境中保持冷静;
3. 熟练使用办公软件,有医疗行业前台工作经验者优先;
4. 形象良好,具有团队合作精神,愿意接受挑战;
5. 有较强的服务意识,能够处理突发情况和患者投诉。