岗位:全职
年龄:不限
职位详情
工作内容:
1、根据客人接待流程,负责客人的登记、接待、引见,向客人提供****的接待服务;
2、负责前台服务电话的接听和转接,做好登记或转接工作;
3、解答患者提出的各种疑问,征询与收集患者对门诊的意见,并及时上报;
4、负责依据公司标准完成巡诊医生等专家技术团队人员来诊所工作期间的住宿与餐饮的预订、结算、报销;
5、协助维护大厅及办公室环境及秩序,巡视医院环境卫生;
6、负责接待区域的客人茶水;
7、负责向上级领导汇报每日预约顾客、项目等数据。
任职资格:
1)大专以上学历,行政类专业优先,有医疗整形美容工作经验者优先;
2)从事相关工作2年以上,有医疗机构管理经验者优先;
3)熟悉柜台电脑作业系统,常用办公软件,执行顾客资料档案入进系统;
4)有较强的组织协调能力,责任心强;
5)形象气质佳,服务意识好,微笑多、口条清晰、普通话标准,应变及沟通能力强。
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工作地点
上海普陀区上海天佑医院真南路528号