岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责：
1、负责前台客服的培训带教、考核及业务指导工作，100％进店顾客高质量转到咨询师（医生）手里，并且做好统一培训客服：介绍企业（医院）优势、医生优势。
2、高质量协助医生、咨询师做好客户的暖心沟通及成交工作，协助开发顾客。
3、协助院长完成当月的营业目标和诊疗目标，提供医院运营数据给院长做分析、利于做运营决策。
4、带领前台团队为顾客提供专业优质的服务，创造良好的客户体验感，妥善处理客户的投诉并及时反馈。
5、带领前台团队做好客户的诊疗后关怀工作，及来诊客户的追踪预约服务工作。
6、配合医疗部门做好病例档案的管理工作。
岗位要求：
1、全日制本科学历以上，有相关医疗行业前台管理工作；
2、净身高160CM以上，个人职业形象良好。
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工作地点
玉林玉州区玉林蓝天口腔医院教育路
