岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
工作职责:
1、热情接待病人和外来人员,主动安排和联系病人就诊.外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间。
2、请初诊病人填写病历, 查核各项填写内容, 为了病人资料的准确性, 应该对病人地址和电话的变动作出及时修正。
3、病人候诊时间超过 20分钟时, 应主动向病人解释, 不能在前台内接待工作无关人员,谈论和处理与工作无关的事情。
4、管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐宁静。
5、接听电话,做好病人和医生之间的沟通。
6、准确将病历转入电脑病档、准确相关信息。
7、做好半年至一年当日患者回访并做详细登记,发现问题做好医患沟通。
8、做好技工模型的收发工作,并做详细登记。
9、做好收费工作,及时将现金,帐目清晰。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上相关工作经验,有口腔相关工作经验者优先,可接受应届生;
2. 有客户服务工作经验,如有医疗、护理等从业经验者优先考虑;
3. 电脑办公软件应用熟练;
4. 工作热情积极,细致耐心,具有良好的沟通能力,性格开朗,待人热诚;
5. 有礼仪培训经历或性格外向者优先录用。