岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. . 负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
2. 负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
3. 负责来访客户的接待和前期咨询,客户就诊前后的合理安排,严格执行诊所接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
4. 负责诊所客人预约,登记注册并确认。
5. 负责病人病历准备,整理及归档。
6. 负责收费结账,发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。
7. 负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。
8. 负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。
9. 完成主管交给的其他工作。