照护部主任 

1、了解客户身份（老人本人，老人家属，或代他人咨询者）及老人的基本信息（年龄、性别、行为能力如何、语言能力如何、有何疾病、有无医保、子女状况）根据客户所提供的基本信息，并介绍本院基本情况及老人预估护理等级、预估费用情况。
2、①评估长者入住的健康状况;②列出个性化长者的照护问题;③制订长者照护计划、实施照护计划
③评价预期结果
④介绍入住流程需知与出院结算流程；
3、根据客户所提供的基本信息，符合入院标准的，介绍护理院情况，评估老人可能需要的护理等级及入住的大概费用。