岗位:全职
年龄:25岁至38岁
岗位职责:
1、负责接听电话、解答患儿家长咨询问题;
2、负责来院患儿家长接待、指引、介绍等流程;
3、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务;
4、负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、回访、上报;
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、女性,形象好,气质佳,身高160cm以上,年龄25-38岁之间;
3、形象端庄,性格开朗,亲和力强,善于表达、沟通、协调;
4、具备良好的服务意识,反应灵敏,能吃苦耐劳,有良好的团队协作能力;
5、有客户服务,销售,医学、护理等工作经验者优先考虑;