岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1.收款工作:在收银台进行日常收款工作,包括现金、医保卡等支付方式。收款准确无误,并妥善保管好现金和相关票据。
2.客户服务:提供优质的客户服务,包括热情接待顾客,解答顾客的疑问,提供必要的帮助和指导。顾客在支付过程中感到满意和舒适。
3.退款处理:配合前台完成相关退款事宜,包括处理顾客的退款请求,核对退款金额,并退款的准确性和及时性。
4.收银台维护:保持收银台及周围区域的卫生整洁,收银设备的正常运行和维护。及时报告任何设备故障或问题,以便及时修复。
记录和报告:根据中医馆的要求,记录相关的5.收款信息和交易详情,包括顾客信息、支付方式、退款情况等。定期向上级领导汇报收款情况和存在的问题。
6.遵守规定:遵守中医馆内的规定和流程,严格执行各项工作制度,工作的顺利进行。同时,保护顾客的隐私和信息安全。
7.上级交办的其他工作。
任职资格:
1.具备准确的收款能力、良好的客户服务意识和团队合作精神;
2.财会专业优先考虑;
3.人品正直,服从上级,责任心强,具有良好职业素养和团队合作精神。