岗位:全职
年龄:不限
职位详情
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成交易,处理订货信息。2、熟悉平台操作规则,处理客户要求,管理店铺等。3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决。4、处理日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
任职要求:
1、有电商平台客服工作经验或医药相关专业优先优先。2、熟练使用基本的Office软件,打字速度快。3、有较强的沟通能力、抗压能力及一定的服务意识。4、性格外向活泼,具有良好的灵活性和反应能力。
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工作地点
亳州谯城区亳州药王谷物流园京东快递3楼