岗位:全职
年龄:不限
1、严格遵守各项工作制度和医疗操作规程,熟悉个人和团队健康体检方案,熟练掌握体检工作流程;
2、根据客服部负责人安排,在检区相应岗位做好体检客户的接待、引导、协调等工作,协助客户按体检流程、有序完成体检;
3、熟练掌握体检注意事项,现场解答体检客户疑问;
4、负责送达客户的体检报告、复查建议、宣传资料等,并负责检后咨询指引及相关医学保健知识解释;
5、与体检客户建立良好的关系,达到所管理客户97%的满意度;
6、根据安排,做好前台登记、协助体检套餐录入、体检报告打印装订及上级安排的其他事宜;
7、严格遵守院内感染管理制度,全部体检结束后及时做好工作台面整理、关机等工作,保持检区环境整洁、温馨、并符合院感要求.