岗位:全职
年龄:不限
负责中医门诊的预约挂号、接待咨询、病情咨询、治疗方案讲解、并为患者提供中医养生知识等。
主要职责:
1. 负责中医门诊的预约挂号、接待咨询、病情咨询、治疗方案讲解等工作。
2. 受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;
3. 详细记录患者信息,作好预约和登记工作;
4. 做好患者的回访工作;
5. 完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1. 年龄20-30岁,中专及以上学历,医学相关专业或有从事医疗网络客服工作、医疗销售工作者优先考虑;
2.了解中医理论,具备一定的中医养生知识。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够为患者提供温馨周到的服务。
4. 具备较强的责任心,对工作中的每一个环节都要认真细致。
5. 有团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务。
6. 计算机操作熟练,打字速度较快;
7. 普通话标准,富有亲和力,善于沟通、思维敏捷、勤奋好学;
8. 具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识